那老大爷歪着脑袋问马景澄：“还有别的店？”
“没有~”
…
马景澄的话说得很轻。
老大爷的话却有点大。
甚至引起了很多人的不满。
毕竟两人在这时候发出声音，是对将要讲话之人李宽的不尊重。
李宽却恍然间就明白了。
在暗暗震惊的同时，开口道：
“大家好，我是工商部门的李宽，今天很荣幸来到陶彩福利中心参加，福利彩票在攀州的开业。
刚才福利彩票的负责人也讲了，州里允许大家用手里盈余的钱来碰碰运气。
但是不一定会中奖。”
李宽举起手里的一个小册子，晃了晃：
“这上面说得很明白，花钱买运气，你运气好，你就能花几块钱带走…”
李宽朝旁边获奖的人看去，“带走洗衣机，电视机，单车。”
然后扭头，看向橱窗：
“以及，那里面有的东西，你运气不好，那钱就花出去了，什么也都得不到。
花钱买运气，这个运气不是谁都有，也不是谁都没有，有没有，谁也不知道。
你看，我们就没有这种运气，什么都没抽到。”
下面一阵哄笑声，李宽也笑了起来。
“同时，在这里要通过报纸，电视，电台，向大家说明一件事，在攀州，只有‘陶彩’可以发行福利彩票，除此之外，其他任何机构和势力，不得再发行拥有同类性质的彩票。”
李宽开始变得严肃起来，语气很郑重：
“我重申一遍，是任何机构和势力，包括饭店、商店等商业性质的机构，不得出现与福利彩票同性质的活动，包括优惠券等等，如果出现假冒的机构，州里将依法严惩，我话就讲到这里，下面请秦部长给大家说几句。”
掌声响起，秦聿铭接过喇叭。
他刚才还在纳闷呢。
难道马景澄搞不清楚在这攀州谁是老大？
怎么让一个下属抢自己领导的话。
现在他明白了。
马景澄这人了不得。
至少目前他能给马景澄一个这样的评价。
宋青州、他、秦巨政都知道李宽是个什么样的人。
现在恐怕又多了一个人……
这个人可怕的地方在于，他的年龄。
这种领会别人意图，或者让别人轻易领会自己意图的能力，不应该是马景澄这个年龄该有的东西。
如果不是对李宽足够的了解，他都要怀疑，李宽将州里的机密告诉了外人。
马景澄的每一刀都切在了他们的要害上，准确无误。
他缓缓举起喇叭：
“秦聿铭保证，陶彩推出的彩票，没有猫腻，可以购买！”
他的话语很短，短到几乎没有什么信息。
不过这就足够了。
他知道足够了，他也希望马景澄知道。
马景澄当然知道。
其实他不用讲话，就已经足够了。
......
在这里进行的同时，红色小队也没有一刻闲着。
他们这次，还是最先去了以往时常联络的人家。
这是马景澄告诉他们的，要做一个专业的人。
专业人做专业事。
他们既是信息收集员，也是销售人员。
在处理这件事上，看起来是很小的事情，顺序却很重要。
往往有钱人都是会被优先对待的。
所以，他们在表示自己对这些顾客的尊重。
尽管他们不太明白为什么，但还是照做了。
马景澄认为这种细节不是没有意义的，人们都喜欢能让自己感到舒心的人，这种细节眼前可能会不起眼，但长远来看却是意义非凡的。
大多数人都有一个依赖的心理，尤其是有钱人。
如果你的服务能够让他感到满意，你就有可能成为他长期的供货商。
如果产品相差无几，服务也相差无几的话，你的竞争对手想要抢走你的生意，那是很难的。
因为其中有一个熟人效应，这种熟人是假熟人，但是假熟人和真陌生比起来，假熟人给的安全感比真陌生要强得多。
潜意识里的安全感来自于雇主对你的了解。
由此，很多老板或者商人，不会轻易更换自己的合作人员，就有这样一层安全感在里面。
在时不时训练小红队的时候，马景澄会告诉他们，不要探听雇主的私人问题，即使你知道，也不要说。
他讲的，通常都是一些很小的东西。
但是他要求每一个人都背下来。
小红队在去找这些有钱的顾客时，会说上这一句‘我在第一时间就先来通知您了’。
他们被马景澄要求，如果说了这句话，就真的要在第一时间去通知那个人，不然谎言有可能会被拆穿。
拆穿影响的不是某个员工，影响的是陶彩整个品牌。
所谓的品牌，就是从服务开始的。
好的产品加好的服务，就是品牌。
建立品牌就是在建立一种信任。
帮助顾客解决困难就是在帮助自己解决困难。
红色小队极其夺目。
大街小巷，大多数人都知道他们身上的那个标志：代表这有钱人。
这么些天，也有出现陶彩的假冒品牌。
可大多都被识破了。
因为衣服可以仿造，但是服务他们却不能。
细小的服务，能够让人有不同的感觉。
这就是为什么，同样一碗面，大饭店要两百块，小餐馆只要三五块，花钱买服务的人不至于烂大街，但是有。
做任何生意，都只是在做一部分人的生意。
除了水等赖以生存的东西，还没有什么是可以让天下人都需要的。
当然了，水，也不是一个人就能包揽所有人生意的，这就是市场。
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